Najczęstsze pytania

Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

 

Jestem aktualnie płatnikiem VAT UE. Jak zaktualizować dane by otrzymać fakturę wewnątrzwspólnotową?

  1. Należy zaktualizować dane firmy ( numer VAT- EU ) na swoim koncie w systemie  www.benefeed.pl wpisując ją w formacie PLxxxxxxxxxx. UWAGA – trzeba zaktualizować wszystkie dane przy których występuje gwiazdka. W odwrotnym przypadku aktualizacja się nie uda.
  2. Następnie trzeba wysłać kopię potwierdzenia o nadaniu VAT-EU mailem pod adres: feed@benefeed.pl.
  3. Po poprawnej aktualizacji możemy wystawić do każdego zamówienia fakturę wewnątrzwspólnotową.

Nie mogę się zalogować, czy muszę się od nowa zarejestrować?

W przypadku każdego klienta kontrolowany jest e-mail, a w przypadku handlowców dodatkowo REGON. Jeśli dane te są już w systemie ewidencjonowane, ponowna rejestracja nie jest możliwa i nie jest też właściwa. Dla nowej rejestracji nie obowiązywałaby już historia zakupów, uzyskane zniżki ani warunki handlowe itd. Jeśli zatem nie mogą się Państwo zalogować, a już się Państwo zarejestrowali, po prostu przy logowaniu należy poprosić o nowe hasło.


Jestem już zarejestrowany, ale nie pamiętam hasła, jak postępować?

  • należy kliknąć na Logowanie po prawej u góry na tej stronie
  • kliknąć na Nie pamiętam hasła
  • wprowadzić swój e-mail i kliknąć na Wysłać – system wyśle Państwu na wprowadzony e-mail hasło do logowania
  • gdy tylko otrzymają Państwo ten e-mail, należy kliknąć na Logowanie, wprowadzić swój e-mail i wygenerowane hasło. Natychmiast po zalogowaniu wejdą Państwo na swoje konto i w pierwszym kroku prosimy zmienić swoje hasło!

Hasło otrzymałem, mimo to nie mogę się zalogować:

Należy wprowadzić e-mail i hasło do logowania, wpisując je z klawiatury, a nie kopiując. Podczas kopiowania może się na końcu tekstu dołączyć spacja, której nie powinno tam być. Jeśli wykorzystują Państwo w e-mailu wielke litery, przy logowaniu także muszą ich Państwo użyć, system rozróżnia małe i wielkie litery! Jeśli nic nie przyniesie rezultatu, prosimy o skontaktowanie się z nami za pośrednictwem e-maila.


Jak zrealizować kupon zniżkowy?

  • Należy się zalogować na tej stronie. Jeśli nie są Państwo jeszcze zarejestrowani, prosimy się jak najwcześniej zarejestrować
  • wybrany towar należy włożyć do koszyka
  • gdy tylko wszystko znajdzie się w koszyku, należy kliknąć na KOSZYK i wtedy wejdą Państwo na stronę „KOSZYK ZAKUPÓW”. Tutaj należy skontrolować, czy mają Państwo wszystko, czego potrzebują.
  • Następnie, klikając na przycisk „Kontynuacja zamówienia 1/3”, przechodzi się na stronę „ZAKOŃCZENIE OFERTY UMOWY KUPNA”. Tutaj należy wybrać sposób dostawy i formę płatności. Tutaj także w odpowiednim polu należy wpisać kod kuponu zniżkowego. Wpisując kod kuponu, należy zwracać uwagę, aby kod był absolutnie zgodny z podanym na kuponie, łącznie z małymi i wielkimi literami. 
  • Po wpisaniu kodu, należy kontynuować, klikając na przycisk „Kontynuacja zamówienia 2/3” i przechodząc na stronę „POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA”. Gdyby kupon został źle wprowadzony lub był już nieważny, system natychmiast zgłosi Państwu, że nie można było potwierdzić kuponu i zniżka nie zostałaby uwzględniona. W przypadku, gdy kupon został nieprawidłowo wprowadzony, można wrócić na tę stronę, klikając na przycisk „POWRÓT” i wpisać kupon ponownie. Każdy kupon ma ważność ograniczoną zarówno w czasie, jak i liczbą możliwego zastosowania. Jeśli zatem kupon jest już wykorzystany, to nie można już z niego skorzystać.
  • Na stronie „POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA” u dołu pod listą towarów jest podsumowanie ceny za towar, na drugim miejscu widać zniżkę na kupon, w tym jego nazwę, a następnie cenę za transport, pobranie i całkowitą cenę.
  • Na koniec należy kliknąć na przycisk „Kontynuacja zamówienia 3/3”, wtedy zamówienie zostanie wysłane. Na Państwa e-mail przyjdzie potwierdzenie, na którym też będzie widoczna zniżka na kupon.

Informacje

COVID19

Informujemy, że w związku z Covid 19 i nieregularnymi dostawami surowców, doszło do wydłużenia terminu realizacji dostaw na 2-4 tygodnie.

Znakomity stan zdrowia

kralik 200 133

Podstawową dziedziną zastosowania tych produktów jest zachowanie dobrego stanu zdrowia. Wiele problemów zdrowotnych ma swoje źródło w nieprawidłowym odżywieniu. To jest właściwy moment na zastosowanie preparatów BENEFEED, które dzięki swoim wyjątkowym właściwościom potrafią np. wspomóc i wyregulować procesy metaboliczne, wzmocnić odporność organizmu, zapewnić dostateczną ochronę przed chorobami bakteryjnymi, kokcydiozą itp.

Wysoka wydajność

greyhoundi 200 133

Kolejną dziedziną zastosowania jest sport. Który z hodowców psów wyścigowych lub gołębi pocztowych nie chciałby osiągnąć rekordowych wyników u swoich podopiecznych? A właśnie rekordową wydajność można uzyskać dzięki preparatom BENEFEED®, do tego w długim okresie i w formie całkowicie naturalnej, nieobciążającej organizmu.

W koszyku znajduje się 0 szt. o łącznej wartości 0,00 

BENEFEED

akcja jest w toku ...

xxxxxxxxx